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玩转淘宝直播,下一个上亿主播就是你

说到淘宝直播不得不说一下一姐薇娅。

她曾经在5个小时的单场直播中,创下1.5亿的销售记录;在5秒内,卖出4万个土鸡蛋;10分钟内,售空2万份核桃;2018年销售额超过了27亿……

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短短三年,薇娅就从卖房筹钱做到直播一姐,她究竟是如何做到的呢?

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进入淘宝直播,搭建好人货场是第一步!今天先来讲讲“人”。

顾名思义,这个“人”指的就是主播,还有粉丝~

进入直播间的人不一定是要买东西的,更多的可能只是消磨时间,和主播互动聊天,因此这样的顾客有太多的不确定性,这就需要主播想办法把人留下来。也就涉及到了主播的内容输出

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1、顾客想要什么

直播间一部分顾客并不是奔着买东西来的,所以一开始就要吸引消费者的注意,除非是主播和产品都令消费者很满意,不然肯定是秒跑。

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平常可以再直播间里和粉丝聊聊生活琐事,引起情感共鸣,拉近与粉丝之间的关系,成为朋友笼络人心,熟悉后也能直接询问粉丝需要什么,根据需求选择最好的,这时候的粉丝需要做的只有下单了!因为你已经把他想要的东西,挑了最好的给他了~

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2、顾客想知道什么

从淘宝开通直播开始,我最大的感受就是——线上导购。

在淘宝上逛着一家家店铺,翻着冷冰冰的详情页和刷上去的好评,总觉得缺了点什么,有时候遇上想买的又在两家店铺犹豫不决......

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作为一个好的主播就要内外兼修,给用户更强的体验感,既不能像线下的导购,让人见了想跑,更不能像个复读机一样说着详情页上的介绍。对产品本身的介绍自然要倒背如流,但也需要加入自己的想法,在这过程中首先对这类产品就要有很完善的了解。

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比方说公司做的是服装类,公司旗下的主播首先就要对服装方面有深入的培训,手上的每一件产品都要了解的一清二楚,将来不管是拿到谁家的衣服,设计如何,都能信手拈来。

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尤其是服装这一类,很多人买回家穿了没几次就压箱底了,原因就是不会搭配,很多主播主要在意产品本身,就算讲到搭配也只是一带而过。一定要顾客充分了解到每件衣服的版型、用料、流行趋势、性价比等,只要粉丝会考虑到的问题,你就要提前为她们考虑到,给她们讲解地明明白白并给出意见。直播的专属福利也需要考虑到哦~

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能留住人的主播一定是专业的,每个介绍话术,每个卖点都倒背如流,充分融入到自己的话语里,自然、有说服力,主播说的每句话都是作为消费者想听的!