淘宝直播,请回答2019

机构问篇

1、未来直播机构的方向?

人货场的全面升级,有的是围绕主播做供应链,有的是从线下市场里诞生网红,有的是做出一个线上直播商城。

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从一层楼做直播,到一栋楼做直播。

从一个市场直播,到一个产业带做直播。

从一些人下岗再就业做主播,到一群人在校学直播,毕业做直播。

>能不能诞生一款像优衣库heattech那样的黑科技产品?

>能不能出现一个世界级品牌?

>能不能有千万粉丝的主播?

>能不能有上市公司?

>单场直播能破3亿吗?

>单场能同时百万在线吗?

>单场能秒空一个银泰吗?

只要你想,一切皆有可能。

  2、平台能帮助机构强化哪些方面?

我们会开放更多的“活动日”给机构操办,提升机构的全案服务能力,以及和其他机构的协同合作能力。

帮助机构孵化更多腰部主播,特色主播,为机构重点培养的主播送助攻。

更完善的主播考试体系,淘宝直播商学院已经上线,帮助机构更正规稳定。

“直播通”工具让小主播不缺货,大主播卖高品质货。

全国各种供应链对接,信息更透明,价格更合理。

  3、未来在规则上有什么变化?

我们的计划是:放松私域,多考核公域,最终都是为了让消费者满意。

减少强运营,不干涉直播间创新。

但是更严格的考核公域,比如高客诉、高退货、高风险的直播间将受到更多制约。

我们会让直播间成长有更多的确定性,算法更明确,考核更清晰,我们将采用分层管理运营,让好的直播间能活得下去,做得起来,发的了财。

商家问

 1、对商家做直播有什么样的规划?

双十一我们看到商家自播的能力明显增强,更多商家把直播纳入了日常运营的工作中。

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通过微博、微信、小红书、抖音等外部引流。通过店铺预告、详情页植入、微淘预告、短信通知、客服自动回复等多种工具激活店铺粉丝。内外结合取得了不错的成效。未来这一部分我们将精细化运营,帮助店铺获取更多流量。

每1-2个月,我们会召开直播商家大会,让商家更了解怎么做直播,帮助商家对接各方直播资源。

 2、商家合作达人目前坑很多,未来有什么解决办法吗?

我们一直都敢于正视问题,在直播合作中的种种乱象都在治理当中,2019年,我们将强化主播的契约精神,处罚奖励更清晰。

通过各种直播新工具,我们要进一步帮助商家能:找到好主播,找到合适的主播,有稳定的销售效果

  3、商家能报名日常活动吗?

当然可以,2019年的“造节运动”,直播间将至少诞生20个活动日,让不同品类的商家都有机会参与,每周有小节,每月有大节,孵化S级节日。同时配合淘内行业线和其他版块活动,打通流量。