风口上的明星直播带货,谁能乘风飞扬?
浪潮尚未退去,便可知晓谁在裸泳。近两年,直播带货无疑是风口之上的宠儿。有数据显示,2019年,中国直播用户超过5亿,直播电商行业的总规模达到4338亿元,今年更将达到万亿规模。
一片喧嚣之中,明星由于自带流量成为各大直播间的常客。网上流传的一份名单显示,有300多位明星都参与过电商直播。
然而,直播并不比电视上的真人秀综艺。综艺节目里,尚有剪辑师的一双巧手帮助明星掩盖不足。而直播讲究实时互动,当明星直面消费者时,谁掉链子,谁hold住全场,消费者全看得清清楚楚。
有些人话都说不利索只会微笑点头,有些人连品牌名字都能说错……他们只是把直播当成上的又一个通告,根本没用心。
而胡海泉不一样。他是真正将直播当成一份事业来经营的。
2020年7月15日,胡海泉第一次在抖音上试水电商直播,就创下了佳绩。
从当晚的7点开始,到凌晨近1点结束,长达5个多小时的直播,他与母婴KOL辰辰妈、NPC主理人李晨Nic、云集创始人肖尚略、小米生态链总经理屈恒多位行业大拿侃侃而谈,合作伙伴中不乏小米、网易严选、方太等知名企业。
最后一共带货43件,创造了2056万的成绩,高居抖音达人带货日榜榜首。这对于直播首秀来说,已经相当不错了。
2020年8月15日,胡海泉在抖音开启第二次直播。从下午4点到晚上11点,长达7个小时的直播中,更是处处可见他的用心。他将音乐会和公益助学的内容融入直播中,娱乐性和公益性并存,活跃了直播间的氛围,增加了直播的可看性,最后创下了让人眼前一亮的直播佳绩:
观看人数达362万,带货31件,销售额2500W+,悠伴空气炸锅、五粮液等产品多次脱销。
对于胡海泉来说,直播不是玩票,需要具备创业精神。“All in”,才是最好的带货状态。
直播间内的别出心裁
直播需要什么样的创业精神?最重要的,就是创新。因为创业从不是照着别人的老路子走,而是通过变革和革新开启一个新时代。胡海泉深谙此道。
首先,突破传统直播间的空间局限,打造一个场景化式直播间。
其他明星的直播间,要么是平台和品牌方安排好的,要么是团队搭建。往往一张桌子,一片幕布,几台美颜灯就搞定,明星本人只需在直播间充当“吉祥物”就好。
胡海泉则不这样想,他充分参与了直播间的搭建,打造出智能家居化场景——聚匠生活馆。
这是一个IoT智能家居空间,放置着沙发,陈列着展示柜和衣柜,不同功能的智能产品被恰到好处地摆放在不同的位置上,充满
当胡海泉介绍方太油烟机的时候,就会走到“厨房”,亲自演示油烟机的吸排效果,让消费者能直观感受到产品的使用效果。当他需要介绍米家变频风扇的时候,会走到沙发旁,试验风扇的吹风效果。这个过程,不正如同你在自己家中使用家电一般轻松自在?
整个直播都在一个近似“家”的空间进行,这能让消费者充分融入直播氛围,获得身临其境的感受。
这种形式让直播变得具体可感,让消费体验更有价值,将树立起业内直播带货的一种新模范。
其次,创新直播的表现形式,在直播间内添加娱乐元素和公益元素,增加直播趣味性。
传统的明星直播流程局限在介绍产品、试吃试用产品、给出优惠折扣、卖货这几个环节里面,不免有些单调枯燥。
胡海泉则创新性地在电商直播中融入了不同的元素。
一是音乐元素。在卖货之余,胡海泉还给消费者带去了温暖亲近的室内音乐Live秀,演唱了《最美》、《彩虹》、《开往春天的地铁》等歌曲,这大大丰富了直播内容,增加了直播的趣味性。消费者既能享受到演唱会一般的听觉盛宴,又能随心所欲地买买买,何乐而不为?
二是公益元素。直播期间,胡海泉推出与中华社会救助基金会合作的“鲲鹏助学”项目,宣布直播带来的音浪收入,将全部捐助给来自宁夏西吉中学鲲鹏班的50多个孩子。同时,消费者每下单一件好物,胡海泉就认捐一块钱。这就让直播成为网友献爱心的途径,增加了直播的社会意义。
这样的直播形式,无疑提供了直播的另外一种可能,是对直播模式的一种创新。
再者,脱离吆喝式直播,从品牌和产品角度理性带货。
看过直播的人,都发现主播很喜欢在直播间热情满满地吆喝“买它买它买它”。他们极尽夸张地展示着自己超快的语速,情绪高亢,两眼放光。这样固然能带动消费者下单,但终归是流于表面。
因为有时候明星表面看起来激情四溢,但其实根本没有做好准备功夫:某主持人在直播间一直将某品牌红肠的名字念错,还浑然不觉;某演员推出产品的时候,直接拿出稿子来念,可谓是大煞风景。
所以与其用浮夸来调动观众情绪,不如做好准备,理性地介绍产品。只要主播的介绍到位,折扣够优惠,消费者自然会下单。
直播过程中,胡海泉对每项产品都十分了解。他能清楚地说出严选火腿猪肉罐头的猪肉原产地,也能对米家变频塔扇介绍得头头是道,用详实的介绍和体验来打动消费者。
介绍清扬沐浴露的时候,他会亲身用手来试验使用效果。推荐朗菲挂烫机的时候,他会拿出皱巴巴的衬衫,亲手将衬衫熨平,更直观地展示产品功能。
从直播环境搭建,到流程脚本设计,再到主播讲品互动,可以看出胡海泉都是花了心思的。他将创新精神融入进去,试图打造一个让人耳目一新的直播。
直播间外的匠心独运
有一句话是这么说的:汝果欲学诗,工夫在诗外。意思就是如果你真的要学写诗,你需要在写诗之外花功夫。
直播也是如此。如果你想做好一场直播,一定要在直播之外下苦功。胡海泉深谙此道。他在直播间之外花的心思,甚至是从2个月前就开始了。这也是创业精神的精粹之一——没有别的,就是要做到专业和极致。
从立项到正式直播,胡海泉整整准备了2个月,他在杭州成立聚匠星辰,搭建起一支直播团队。他的最大目的,就是运用自己的供应链资源和品牌合作资源选品招商,保证选品质量。
选品有多重要?可以说,它是直播产业链中最重要的环节之一。
某女星就曾因高价选品曾跌下带货“神坛”。直播中,她售卖单价高达4988元的水貂毛羽绒服,结果一件都没有卖出去。事后,她承认自己选品失误,单价太高。
选品得当,则销售额良好。选品一旦不过关,出现质量问题或者价格问题,就会损害主播的口碑,乃至伤害整个直播行业。
事实上,国内的网红主播背后都有支成熟的团队帮他把控前期的招商、选品和砍价。
在选品方面,胡海泉具有很大的优势。很多人不知道,胡海泉其实还是个投资人。
2014年,胡海泉创办海泉基金,聚焦于智能消费领域的早期投资。海泉基金发起并控股的聚匠孵化器,深耕传统家电制造业的供应链源头,成功投资孵化了邦先生、九号机器人、趣睡科技、铜师傅等一大批消费科技企业。
充分的供应链资源,极大程度上丰富了他的选品渠道。而深厚的创投经验,让他对产品的理解十分深刻,从而能够深度把控选品质量。这两次直播推荐的产品,要么来自胡海泉投资企业如邦先生、悠伴,要么来自他合作过的企业,如米家。
这可以说是胡海泉几年前就在深耕的成果。而且,胡海泉的野心不止于此。
他希望直播间能成为投资孵化器,深度打造品牌,助力被投企业更上一层楼,实现投资服务的完美闭环。
也就是说,他希望这些他投资的企业,通过直播间,加大曝光度,进而成长为下一个国民品牌。
说不定,被投企业还能够反哺直播场景,推动胡海泉的直播走向一个新高度。
看得出来,胡海泉并不是只想当一个主播这么简单。他想要实现的,是从供应链,到直播,再到品牌打造的这么一个完整产业链。
跨界,他是专业的
胡海泉是一个“斜杠中年”。从音乐人,到投资人,再到主播,他的身上集结了不同的社会角色。大多数人的跨界,无非就是玩票。而胡海泉不同,每一次跨界,他都力求做到最好,在“改变”的道路上狂奔。
身在“羽泉”组合的时候,他走过风光无限的大好年华,唱响的《最美》、《彩虹》,脍炙人口,斩获中国音乐奖项的各种奖杯。
担当投资人的时候,他投入了不少精力来学习投资经营专业知识,研读北大国家发展研究院EMBA和长江商学院的文创EMBA,还考过了基金从业资格考试。他创立的海泉基金会,目前管理着9支基金,投资项目超过30个。
如今,胡海泉走上直播道路。他不愿意也不甘心只做一个吉祥物般存在的主播,更大的野望在于革新直播模式,从前期的选品、到主播讲品互动,再到后期的品牌打造都一力承包,驾驭资源,做到专业,创新形式,挑战别人未走过的道路。
热衷于跨界的背后,是他勇于“试错”的决心。这个世界充满不确定性,我们永远不知道下一秒会发生什么。唯一能做的,就是看准趋势,主动打破价值体系,拥抱改变。胡海泉深谙此道。
而且,在跨界的同时,他深知只有努力和刻苦才能支撑起行走的脚步。所以无论如何跨界,胡海泉都力求做到专业和极致,将创业精神发挥得淋漓尽致。正如他说过的这句话:“位置没摆对,千万别上路。”
直播带货的下半场,我们期待胡海泉能走出一条花路,探索更多可能。