国内大促看“双11”,国外大促看“黑五”——这已经是电商圈零售圈的约定俗成。而细心的人也许会发现,最近几天,淘宝直播主页的颜色也都从“淘宝橙”变成了“天猫国际紫”。
“洋货”是否已经在直播带货场立稳脚跟?究竟哪些“洋货”最受直播消费者的喜爱?不少海外商家,在面对直播电商市场时,都发出了同样的疑问。
在直播场景中,海外美妆品牌攻势最为猛烈。不久前,淘榜单发布的双11“天猫美妆商家直播榜”里,海外品牌占据了很大比例。而随着国内消费者对海外产品需求的量和质的全面提高,保健品、奶粉、中古包、游戏机等海外“土特产”也开始在直播间里崭露头角。
我们分别从海外当地特产、二手奢侈品、小众新奇特这三个品类中挑选了若干有代表性的直播间,他们或深耕海淘直播多年,或者是新入局者,但都在今年的双11和“黑五”大促中获得小爆发,也曾调整过品类策略;希望能让有意拓展海外品类的你有所借鉴。
“土货”也有新市场
“我们卖得就是当地的土货。”雅米妈妈海外购(以下简称雅米)是一个粉丝量超过30万的全球购商家。在被问到货品特点时,初创成员之一叶苗这样回答道。
她所说的“土”,并不是“土气”,而是“本土”。这些产品通常已经接受了当地市场多年的检验,且与国内货品有差异化,在新的消费环境下反而能够快速脱颖而出。
除了“货”,“场”也是海外商家们的一大优势。直播打破了时间、地域的隔阂,创造了更坚固的信任背书。“消费者通过镜头看到我们在本地商店铺购买产品,会放心很多。”
雅米的大本营在澳洲,保健品是这里最具有代表性的“土”特产之一。据叶苗介绍,保健品在澳洲人家里几乎像生活必需品一样常见。当地对保健品的生产标准极其严苛,这恰恰是国内消费者的一颗定心丸。“刚开始做淘宝直播的时候,保健品就是我们的核心品类”,叶苗回忆道。
当时还是2017年,淘宝直播刚刚正式上线一年,平价的服饰是这个生态最核心的产品。件单价较高、消费群体小的保健品是否能够被所接受,谁也无法打包票。让叶苗诧异的是,产品一经上架,就收获了不错的市场反馈。
而海淘商家们的种草,也为这些海外保健品品牌入场直播市场做了铺垫。据了解,同比去年同期,淘宝直播里海外保健品在今年5月~11月成交额增幅超过90%。“雅米妈妈海外购”这样的海淘直播间也在今年倍速增加。
通过保健品打开直播市场,收获第一批种子用户后。雅米又开始拓宽新品类,如今,澳洲的美妆、奶粉、UGG等也成为了直播间常客。
“我们在黑五期间做了UGG专场,效果非常好。”从观看量上看,这场直播是前一天的16倍。UGG品牌本身自带关注度,除了促进下单和拉成交额,也为直播间吸引了不少新粉。
23万!二手也能卖高价
23万!11月11日当天,在艾雅日本淘(以下简称艾雅)直播间里成交了一款高价爱马仕包。“这是一款夏威夷限定爱马仕,一开始没想到会卖出去。”运营负责人孟祥鑫说道。
3年前,淘宝全球购在日本举办了一场买手大会。孟祥鑫在大会上了解到有很多大咖在做直播,觉得这是个趋势。
最开始入场的时,他卖过化妆品、也买过衣服。这两个赛道竞争极其激烈,早期入场的商家们已经积累了稳定的客源,且在货品和价格上也极有优势。“那时候很辛苦”,孟祥鑫回忆道。
如何在直播这个新渠道中,差异化竞争?不久后,他将目光转向了极具日本特色的中古赛道。那时,关注中古产品的消费者并不多。最开始的时候,店铺上架的品牌,多为市场认知度比较高的LV、GUCCI、YSL等。
随着国内市场不断成熟,孟祥鑫明显感受到中古这股风潮被迅速吹开。据优奢易拍发布的《中国二手奢侈品市场发展研究报告2020》显示,我国二手奢侈品市场正逐年扩大,未来可达万亿规模。
垂直品类后,艾雅又再一次尝试垂直品牌。店铺慢慢转战,开始上架高端、高价的品牌——爱马仕。随即而来的是店铺的目标用户越来越精准,粉丝黏性也不断提高。“我们直播间里聚集了大量的爱马仕爱好者,有一个顾客名字就叫马不嫌多”, 孟祥鑫笑道。
新奇特里的“死忠粉”画像
你在淘宝买过最奇特的海外商品是什么?土耳其的神灯、澳洲的袋鼠蛋蛋、安哥拉的卡宾达树皮、以色列的死海泥、马耳他的邮票...答案五花八门。
淘宝,已经成为了年轻人满足好奇心和小众爱好的重要场所。
从消费者画像上看,同比大盘,热衷在淘宝直播上购买海外商品的90后和一线城市消费者比例更高。现如今,年轻人的爱好越来越个性化。海外直播产品涉猎范围广,他们能够足不出户,就满足小众的购物需求。
“又开出一只一箭穿心!”火影日本扭蛋王直播间里,主播从开封的盲盒里拿出一只黑色小熊,再镜头前左右展示着。
鬼灭之刃、扭曲仙境、伏见稻荷...如果你不是动漫“死忠粉”,甚至不一定能看懂这个直播间的标题。“年轻,是我们店铺消费者最大的一个特点。”店铺负责人丹妮在接受采访时介绍道。
来自尚好全球购的“弗二我日本直播”的直播间里,同样聚集着许多年轻人。“嗨喽,我是猫猫。”和大部分固定座位讲解产品的直播间不同,猫猫的直播总是极具现场感。梅田商场、奥特莱斯、游戏机专卖店...她的直播间遍布日本四处。
黑五期间,弗二我日本直播播了一场以游戏机为主的专场。“今年疫情期间,Switch大火,再加上最近PS5刚上架,关注的人比较多”,猫猫解释道。
猫猫于2019年正式入场淘宝直播。“一开始什么也不懂,听别人说哪里好就往哪里去,像无头苍蝇一样。”经过一年时间的摸爬滚打,店铺以游戏机作为破局口,将目标人群定位年轻、有小众爱好的用户。
从产品选择上看,弗二我日本直播除了游戏机,也拓展了潮牌服饰、饰品、小众美容仪等。
在日本繁华的商业街上,摆着一个写着“淘宝网直播大欢迎”的广告牌。“国外对直播电商的接受度越来越高”,几乎每一个受访者都这样说道。
在疫情时代下,海外市场的爆发也许会超出我们的想象。这里,也是直播生态中一个值得逐猎的蓝海战场。