2019年618期间淘宝直播完成了130亿的小目标。直播一直在快速改变,2019已然过半,2019下半场直播该怎么做?
在2019年6月30日,淘宝直播俱乐部现场,淘宝直播MCN负责人新川为大家分享自己的一些看法和见解。
• 2016年是直播元年,2019年则是电商直播元年。在电商直播这个赛道,原来淘宝直播是孤军奋斗,友商不太多。但是在2019年许多短视频平台,像快手、抖音或者是偏社交媒体的一些公司也开始做电商直播了。
• 赵圆圆老师有一个比喻,如果你们觉得电商直播是风口的话,可能过去的三年这个风口只能算是你手持电风扇的风口,真正的风口还远远没有到来。
• 5G意味着在单位时间内通过直播能够传递更多信息量出去,原来可能在直播间很多被忽略的细节,在5G时代都可以高度还原到消费者面前,这也会给直播行业带来更大的变革。
以下是新川演讲实录:
2019年是非常重要的年份。把时间轴往前倒推3年,回到2016年,2016年叫直播元年。大家对主播的理解还停留在颜值经济,希望主播一定要长的漂亮,还会一些才艺。淘宝直播是不是也要走这个路呢?其实结合电商,颜值反倒不是最重要的因素。
2019年6月30号,刚好是2019年上半年最后一天,我们来看看整体电商直播行业。
2019年是电商直播元年,为什么是电商直播元年?在电商直播这个赛道,原来淘宝直播孤军奋斗,友商不太多。但是19年,很多短视频平台,像快手和抖音,都有在做直播和直播电商;同时偏社交媒体的一些公司、APP也在做电商直播;还有一些内容平台,比如小红书,也在6月11号开始做电商直播内测。所以未来电商直播一定会有很大的机遇。
展望未来,5G可能对我们带来许许多多的改变。5G意味着在单位时间内通过直播能够传递更多信息量出去,原来可能在直播间被忽略的细节在5G时代可以非常原本得还原到消费者面前。前面提到的珠宝,珠宝一品一价,成色、纹理、质地原来通过直播间不能看很清楚,现在可以自主放大、缩小,看得特别的清楚,这是一个很大的利好。淘宝直播也在做相应的尝试。
淘宝直播2019年要做一些事情。圆圆老师在他的公共帐号里也写得非常清楚,淘宝直播运营只干三件事情:管、培、造,只做管理、培训、造节。
第一管理,包括直播规则、客户产品、共商共建。从规则层面来讲,平台本着更开放的原则,前提是不能违反国家的法律法规,这个底线不能触碰。在不违反法律法规情况下做一些创新,大家可以来做尝试。
第二,包括像淘宝直播俱乐部,很多淘宝直播官方的规则、活动,并不是淘宝直播官方小二做出来的,这是我们跟很多行业从业代表共同商讨和决定的,因为规则的形成需要大家从实操层面、实际运营层面反馈。
培训的其中一个层面是偏规则层面的培训,这个培训偏视频化,是2018年7月份做的,到现在快一年了,在2019年会有新的视频培训,大家也要考虑从更多渠道吸引粉丝的关注。成交发生在直播,不一定关注、吸粉也发生在直播,可以通过其它的渠道为自己来增加一些粉丝。
最后一个是关于造节,我们现在固定是有26日的排位赛,未来也希望有更多的活动和节日去支持大家,节日更多的是照照镜子,给大家一个互相学习的机会。看看自己现在做的怎么样了。
人、货、场方面今年要做哪些事情呢?这回归到前面说的,对于有新兴活力,有潜力的市场,官方规则上是包容的态度,鼓励大家尝试。
从2018年开始我们看到很多老板娘做直播,也有比较成功的案例。有主播现在只有十几万粉丝,但是高峰时候一场直播做到1千万。这在过去是无法想象的,有巨大的体量、势能能够从主播人群当中迸发出来。第二是主播梯队的建设,今年我们在包括西安、义乌、广东、云南有非常多的主播学院,这些主播学院为机构,也为孵化的经纪公司输送人才,大家一起做人才梯队的建设。
从货的层面,淘宝直播会继续为优势品类发声,再做一些品类的突破。
从场的层面,有工厂、农场、市场,从国内到国外,从室内到室外,从卖场到现场。这个是比较容易看到效果的,比如我把直播间从室内搬到室外,做一些偏溯源的活动。另外我们看到有很多主播走出直播间,到海外的一些地方,把海外的好货带到直播间,让消费者可以不用出直播间就能买到一些好的东西。
之前淘宝直播负责人赵圆圆的一篇文章中也讲了一个点:6月18号是淘宝直播期中考,离年终大考从6月30日来算还有133天。从期中考到期末大考,中间还会穿插月考、小的考试、突击测验等等。比如每个月的26号、真惠选都是月考,还会有一些偏小的营销活动,都需要大家在一次次活动当中提升自己整体团队配合的能力,货品整合能力。
在真正的大考来临之前,大家把所有的中考、月考做好之后,才能够应付得了真正大促来临时候的突发情况。