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小红书买手,电商行业的下一个风口

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当买手被越来越多人看见

“小红书买手,是一个时代的转变。”

今年5月,章小蕙在小红书进行了首场直播带货。在6个小时的直播中,她分享着自己从海外大小品牌挑选出的好物,用波提切利的名画来推荐眼影配色,时不时还会朗读一首英文诗。

和传统带货主播吆喝式直播不同,章小蕙的直播带货名媛范儿十足,陈述每一件商品都像是朋友间的交流,分享自己对色彩和艺术,乃至人生的理解。

最终,完成了首播超 5000 万销售额。

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这样与众不同的直播形式和带货成绩,自然激起了行业的广泛关注与讨论。

有人讨论她的直播风格,有人在意她独特的选品眼光,有人则注意到她“小红书买手”的新身份。

在媒体的采访中,章小蕙提到:“要是我现在20岁,我会当小红书买手……我会觉得这个职业太好玩了。”

小红书买手就是章小蕙人生态度的精准展示,现年已经60岁的她,始终没有停下脚步,依旧在探寻那些有趣美好的事情。

而在直播间以外,章小蕙在小红书开设了全球小众美护集合店“玫瑰是玫瑰”, 从产品种草、平台售卖、社区服务,“玫瑰是玫瑰”始终为消费者提供美护⽣活的解决⽅案,为持续支持章小蕙的粉丝,带来更有价值的产品。

从章小蕙直播带货案例中,我们可以窥见,一个不同于传统电商和直播带货的独特模式,正在小红书悄悄诞生。像章小蕙一样的小红书买手,只需要卖自己喜欢的东西,在自己的领域中,提供足够专业、有特色的产品,而不盲从爆品。

8月24日,小红书在上海举办link电商伙伴周“买手时代已来”主题会谈。

在会上,小红书COO柯南发表主题演讲《成就个体的电商时代》。她表示,包括小红书买手、主理人以及专业贴心服务用户的店长和店员等等个体,他们已经成为小红书最活跃的电商力量。

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数据显示,过去一年半时间,小红书电商买手和主理人规模增长27倍,动销商家数增长10倍,购买用户数增长12倍。

这群具备专业知识和深刻理解用户需求能力的个体,能够更好地传递商品价值,与用户建立信任关系,通过小红书连接商品和用户,并且能够创造购买场景。

章小蕙正是小红书致力于打造的“小红书买手”,用自己独特的审美、风格和专长,把好的商品带到用户面前。

这些数据的增长和章小蕙的案例,共同向我们展示了,在竞争激烈的电商行业中,小红书电商正通过“买手生态”构建差异化的带货模式。

小红书为什么要做买手生意

章小蕙的人生经历,可以说是众多小红书买手,热爱生活、分享生活的缩影。

在小红书,买手们的品味、专业和生活态度,正在通过多种形式传递给大众。

而纵观小红书买手生态的构建过程,我们发现,和传统内容博主、带货主播不同,小红书买手都是从社区中“自然生长”出来的。

自然生长,绝对是小红书在电商行业中最大的不同点。

首先,这些热爱分享的个体,根植于小红书社区的独特生态,他们在真诚分享、友好互动,与用户深度共创的社区氛围中自然诞生。

在章小蕙的分享中,我们发现小红书的用户们并不反感带货。只要你足够真诚,那些在评论区要链接、问问题的粉丝,仿佛就成了身边互动交流的好朋友。据统计,小红书平台内日均求购评论数约为300万,日均求购用户数高达4000万。其中,最多的用户评论是“求链接”。

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这样的社区生态,重构了以往直播带货那种,粉丝多了就带货,趁着热度消散之前收割流量的行业积弊。

小红书的买手生态,刚好反过来,他们把适合粉丝的东西卖给大家,反而增加了粉丝对买手的信任。

不仅是小红书社区生态的助推,平台交易形态的持续演化和完善也成为买手们自然生长的关键支撑。

小红书的交易形态也在随时间不断完善。最近一年多来,小红书将电商融入社区,打通了让用户从看笔记、看直播到下单购买的全链路,实现了社区与电商的有机融合。

如今,小红书的交易链路在传统的货架式购买之外,已经覆盖博主直播带货、店铺直播带货、商品笔记、购物笔记等渠道。

比如购物笔记已经成为小红书电商的重要交易场景,买手们发布笔记时,可以在笔记中左下角带上站内商品链接。许多用户通过购物笔记完成了在小红书第一单。

交易形态的持续完善,进一步助推了热衷分享的个体们,在小红书上分享产品心得、新品介绍和折扣信息。他们能够更轻松地使用笔记、直播方式带货,与粉丝和用户直接触达。

回看现在的电商行业竞争格局,一方面,传统电商平台们打得火热,但发展格局趋于成熟。

另一方面,整个商品供应进入了过剩时代,无数品牌和商家,都在寻求与用户发生更多链接。

这决定了,用户需求才是时代方向。

而小红书买手和主理人,这些从用户身边自然生长出来的“个体“,无疑能更加精准地洞察用户所需,同时这些热衷分享真实想法的用户持续汇聚在小红书。

这样看来,小红书的买手成为了一个独特而重要的角色,帮助商家与消费者形成连接,将商品的价值告诉消费者,也将消费者的需求,通过自己的选品反馈给商家。为了激励更多买手涌现,小红书直播业务负责人银时表示将推出“百万买手计划”,拿出500亿流量扶持 “百万买手”,帮100万小红书作者成就一份新职业。

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在这样的情境下,买手们卖货就不再是售卖货品本身了,而是在分享个人的审美、品位,对生活的态度,对事业的见解。

在众多小红书买手的分享中,有一句话特别动人:“我们认为平凡无奇的生活,极有可能在别人眼中是金石”。

小红书公布了一组数据:在小红书日活用户里,每天有求购意图的用户数近4000万人。可以说,无论多大的需求,在乘以小红书4000万日均求购用户的基础上,都意味着巨大的商机。

这代表着,每个人,每个热爱生活的人,都有机会像章小蕙一样,成为一名小红书买手。让自己的热爱、让自己的审美,影响到更多人。

买手时代已来,小红书还在持续蜕变

从行业来看,电商行业的竞争已经从增量阶段进入存量阶段。面对这样的竞争格局,摆在我们面前只有两个选择:要不被淘汰,要不然就主动进化。

小红书推动的买手时代,就是平台持续进化,持续蜕变的一个象征。

对于用户来说,在小红书,每个热爱生活、真诚分享,能洞悉用户需求、并能选择好商品的人都有机会成为一名买手。更值得我们关注的,这不仅是买手的新机会,也是品牌的新机会。

目前,随着更多的职业和社会角色出现,消费者们逐渐形成了多样化的生活方式,分层消费、小众消费大众化、个性化消费、理性消费逐渐成为主流消费理念。

越是多样化的消费细分,越需要买手将商品专业讲解给用户。小红书买手,正是瞄准了用户的具体问题,用场景化十足的内容,帮助粉丝买到适合自己生活方式和匹配具体场景的商品,从而解决具体的问题。

从商家的角度来看,“他们知道小红书聚集了有购买意愿和消费能力的用户。这些用户都在小红书,他们的店也应该在小红书。”

但是如何在小红书做电商,也一直是伴随商家的疑虑。

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在发布会上,电商商家负责人麦昆分享了关于品牌和商家的扶持政策,他提出小红书将同时投入500亿流量来支持商家,帮助他们更好地在小红书经营。

对于合作商家,将会有专人运营对接。同时,他们还会为商家搭建小红书买手推荐平台,举办线下选品会,提供更多工具和产品帮助商家与小红书买手沟通。

面对商家在小红书开店的愿望和困惑,小红书不仅带来重磅的扶持战略,还公布了商家在小红书的三大核心策略:建账号,发笔记,创作的内容与用户交互互动;找买手,做直播,做好直播前的商品种草和预热;开店播,稳经营,发展多场域运营的能力;

麦昆提到,“在小红书做带货,不是只找流量高的,而是要找到更认可你的人,更懂你的人,更愿意把你的商品分享给她粉丝的人。”

因为每一个买手代表了一群人的消费选择,选择能定位自身品牌和商品的小红书买手,才能精准链接到潜在用户,实现1+1大于2的效果。在这样的发展潮流之下,小红书定下了目标:帮助100万商家在小红书稳定经营。

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在消费趋势持续变化、内容营销成为新潮流的今天,小红书选择放大平台电商生态中“个体”的力量,在传统电商框架下打开了一扇新的窗,拿出比以往更明确的姿态来应对瞬息万变的行业竞争。

对于热爱生活、真诚分享的个体们来说,小红书买手会是一个新的职业选择;对于需要精准连接用户的商家来说,未尝不是一个与平台共同成长的新机遇。

至于未来,小红书的买手们和商家们,会形成什么样的新生态,会给电商行业带来怎样的新变化,小红书又将如何在差异化路径上做大规模?这些问题依旧等待着小红书给出新的答案。